1. Algemeen
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd binnen
de pedicurepraktijk. De praktijk handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens worden verwerkt
De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:
Klantgegevens
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
Behandelgegevens
– Gezondheidsinformatie die relevant is voor de behandeling (zoals diabetes, reuma, medicatie, risicovoet)
– Behandelhistorie en aantekeningen
– Eventuele foto’s van voeten (alleen met toestemming)
Administratieve gegevens
– Afspraakgegevens
– Betalings- en factuurgegevens
3. Doeleinden van gegevensverwerking
– Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
– Het plannen en uitvoeren van behandelingen
– Het veilig uitvoeren van voetverzorging (medische relevantie)
– Administratie en facturatie
– Klantenservice en communicatie
– Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
4. Grondslag van verwerking
Gegevens worden verwerkt op basis van:
– Uitvoering van een overeenkomst (behandeling)
– Wettelijke verplichting
– Toestemming (bijvoorbeeld voor foto’s of extra informatie)
5. Bewaartermijnen
– Cliënt- en behandelgegevens: tot 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
– Medische gegevens: zolang de cliënt actief is en maximaal 7 jaar na laatste behandeling
– Foto’s: alleen zolang toestemming geldt
6. Delen van gegevens met derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij:
– Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling (bijv. software zoals Sara Salonsoft)
– Er een wettelijke verplichting bestaat (bijv. Belastingdienst)
– Er expliciete toestemming is gegeven
De praktijk maakt gebruik van een beveiligd cliënt- en planningssysteem via Sara Salonsoft, waarin gegevens versleuteld worden opgeslagen.
7. Beveiliging van gegevens
Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
– Beveiligde software met wachtwoordbeveiliging
– Beperkte toegang tot klantgegevens
– Zorgvuldige omgang met schriftelijke documenten
– Regelmatige controle van systemen en toegang
8. Rechten van cliënten
Cliënten hebben het recht om:
– Inzage te vragen in hun gegevens
– Gegevens te laten corrigeren
– Gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
– Bezwaar te maken tegen verwerking
– Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Verzoeken kunnen worden ingediend via het praktijk e-mailadres.
9. Cookies en website
Indien er een website wordt gebruikt via Sara Salonsoft of een andere aanbieder:
– Er kunnen functionele cookies worden gebruikt voor het goed functioneren van de website en online
afsprakenmodule
– Er worden geen onnodige trackingcookies geplaatst zonder toestemming
10. Contactgegevens
Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kan contact worden opgenomen met:
Pedicurepraktijk: Footcare Eindhoven
E-mail: info@footcare-eindhoven.nl
Vestigingsadres: Grebbeberglaan 72 te Eindhoven
11. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast indien wetgeving of werkwijze verandert. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website of op verzoek.